一、消费者的方便性
茫茫网海，获取有用的相关信息犹如大海捞针，LarryPage和SergeyBrin设计了Google搜索引擎。由于Google致力于提供全球最优秀的搜索引擎服务，通过其强大的、迅速和方便的搜索引擎，Google每天为全球上百万的用户提供准确详实、符合他们需要的信息。
二、专注和执着
Google不是第一家做互联网搜索技术的公司，之前的搜索引擎公司，包括AltaVista、 Lycos、Excite、Infoseek、Inktomi在内，大都成功上市、融资，迅速膨胀，兼并或被兼并，很多公司后来转型做起了门户网站。这些曾经风光一时的互联网公司，今天大部分仍在亏损的深渊中挣扎。Google没有过早上市，集中精力于搜索业务。正是这样的专注和执着，使Google能够把搜索引擎做得如此有用。
三、先进的技术
关注于技术也给Google带来了幸运。越来越多的网站上遍布散乱的广告，网民已不堪其扰，而Google的主页始终保持着清新的风格，一下子就给人留下了好印象。Google以其强大的功能赢得了越来越多的用户，它支持包括简体中文和繁体中文在内的多达132种语言的搜索。
四、当Google成为文化
Google的负责人认为，决定文档在搜索结果排列位置的因素是一个文档在其它网页中出现的频率和这些网页的可信度，网页在受众中的知名度和质量是决定性因素。事实证明，这一判断是正确的，Google的使用率越来越高，每天的搜索量由四年前的100万次增至目前的1.5亿次。
五、关注消费者的利益
有用户投诉，总是收到Google发送的弹出式广告，Google于是发表了一份公告，称弹出式广告是“令人讨厌”的，如果用户收到了弹出式广告，它们并不是由Google发送的，而是由第三方的应用程序引起的。Google公司建议，如果用户受到弹出式广告的侵扰，可以安装广告探查软件，阻截弹出式广告。这表明，尽管Google需要盈利，但绝没有一味地钻到钱眼中而忽略用户的利益，能够具有这样的责任感，我们相信其基础是很牢固的。
六、不一样的收入模式
打开Google的主页，你根本看不到任何广告，但事实上广告却是Google创收的主要源泉。其奥秘在于Google独特的广告经营方式，Google的广告形式不采用横幅广告，也没有Flash动画广告，所有的广告都是文字格式的，同时这种文字信息的广告被列入搜索信息条中。这种机动灵活的广告方式不仅在技术上处于领先，而且深受商家欢迎，用户也不会有太大的反感，同时也为Google带来滚滚财源。
七、简单就是美
当其他的竞争者想方设法地把首页复杂化，股价查询、天气预报等等过量的信息被填塞在页面上时，极端的实用主义却统治着Google的网站风格：其首页上只有一个搜索框，别无他物。调查发现，人们如果在12秒钟内找不到自己所需的内容的话就会超出忍耐限度。这也许说明了为何Google每月会有至少5000万的忠实用户，且用户满意率竟高达97%。
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